Account Manager (Performance Marketing Agency)

This job posting is available in English and Canadian French. Please scroll down for the French version. Cette offre d?emploi est disponible en anglais et en fran?ais (Canada). Veuillez faire d?filer pour la version fran?aise. _______________________________________________________ Remote - U.S. & Canada Only | Full-Time Compensation:

• $65K - $95K USD (U.S.-based candidates)
• $75K - $105K CAD (Canada-based candidates)

We're Not Looking for Employees. We're Looking for Builders. Level Agency is hiring a sharp, proactive Account Manager ? someone who thrives at the intersection of performance, collaboration, and client partnership. You?re a translator of data into strategy, a supporter of teams, and a champion of client success. You don?t just ?manage? ? you move things forward. This Isn?t for Everyone. We?re building something rare: a place where growth, truth, and high performance go hand-in-hand. You?ll thrive here if: You think like an owner ? not a task manager. You know how to support and elevate a team, not just track tasks. You don?t wait for instruction ? you lead with clarity and initiative. You get excited about using AI to supercharge your work.

And you?ll struggle here if:

You need constant direction or hand-holding. Feedback feels like criticism instead of opportunity. You?re not ready to move fast and raise the bar.

About Level We?re an AI-powered performance marketing agency?built for precision, designed to scale, and powered by a scientific mindset. At Level, we blend strategy, media, creative, and machine intelligence to deliver outcomes that matter. Every time. At scale. We?ve been named one of Pittsburgh?s Best Places to Work and an Inc. 500 Fastest-Growing Company. Our clients range from ecommerce to B2B, education, healthcare, and beyond. And our team? Fully remote, deeply collaborative, and relentlessly driven.

Your Role (and Impact) As an Account Manager, you?ll be the strategic connector between client goals, internal teams, and real results. You?ll lead accounts, guide execution, and ensure every deliverable moves the needle. You?ll:

• Support the Team ? Act as the operational backbone for the account team, helping ensure projects move efficiently and everyone has what they need to succeed.
• Own Client Relationships ? Be the go-to partner for your clients. You?ll build trust, communicate proactively, and solve problems before they start.
• Manage the Work ? Oversee daily execution across media and creative; ensure everything runs on time and exceeds expectations.
• Drive Performance ? Collaborate with media strategists to analyze data, identify opportunities, and guide strategy.
• Tell the Story ? Translate metrics into clear narratives and strategic recommendations.
• Handle Budgets ? Own forecasting, budget tracking, and campaign pacing with precision.
• Stay Ahead ? Keep clients and teams informed on the latest marketing and industry trends.
• Integrate AI ? Use generative AI tools to streamline work, spark ideas, and improve execution.

Must-Have Experience

• 3+ years in an agency or client services environment.
• Proven success in performance marketing, including paid media execution and optimization.
• Experience supporting cross-functional teams to achieve ambitious goals.
• Financial fluency ? you?ve owned budgets, forecasts, and media pacing.
• Excellent communication and presentation skills.
• Data-savvy ? you can interpret campaign metrics and pivot strategy accordingly.
• Highly detail-oriented, organized, and accountable.
• Comfortable using (and learning) AI tools to increase speed and quality.

Nice-to-Have Experience

• Background in ecommerce, education, or B2B verticals.
• Familiarity with GA4, Looker Studio, or similar analytics platforms.
• Experience upselling or growing client accounts.
• Working knowledge of project management tools (e.g., ClickUp, Asana, etc.).

AI Expectations At Level, AI is a skillset, not a side note. In this role, you?ll be expected to:

• Use tools like ChatGPT, Midjourney, Claude, and Perplexity to improve workflows and ideas.
• Document and share your learnings to support team growth and innovation.
• Continuously experiment and iterate ? the best solutions come from refinement.
• Push through the discomfort of learning new tools and stay ahead of the curve.
• Treat AI as a strategic multiplier ? not a crutch.

Our Core Values

• No Ego, All In We don?t do ?that?s not my job.? We win together.
• Better Every Day We want the feedback?even when it stings.
• Relentless for Results Activity is nothing without outcomes.

• Driven by Truth

  We challenge assumptions and follow the data.</li></ul>

  Perks & Benefits At Level, we support our people across the U.S. and Canada with benefits designed to promote flexibility, wellbeing, and long-term growth.

  • Fully remote across the U.S. & Canada, plus monthly WFH stipend and Summer Fridays
  • Generous time off, including unlimited PTO (U.S.), competitive vacation (Canada), and parental/family leave options
  • Comprehensive health benefits, mental health support, and company-paid disability & life coverage
  • Employer retirement contributions (401(k) in the U.S., RRSP match in Canada)
  • Quarterly performance reviews and career advancement opportunities

  Remote First This role is open to U.S. and Canada residents. We are unable to sponsor visas at this time.

  Level Is Built on Inclusion We are committed to Diversity, Equity, Inclusion, and Belonging (DEIB). Level is proud to be an Equal Opportunity Employer. We prohibit discrimination and harassment of any kind and celebrate what makes you, you?regardless of race, gender identity, age, disability status, sexual orientation, or background.

  Ready to Apply?

  Click below and submit your resume. You?ll also be asked a few thoughtful questions?take your time. We care more about your thinking than your pedigree. Let?s build something together. _________________________ T?l?travail ? ?tats-Unis et Canada seulement | Poste ? temps plein R?mun?ration :

  • 65 000 $ ? 95 000 $ USD (candidats bas?s aux ?tats-Unis)
  • 75 000 $ ? 105 000 $ CAD (candidats bas?s au Canada)
  Nous ne cherchons pas simplement des employ?s. Nous cherchons des b?tisseurs. Level Agency est ? la recherche d?une gestionnaire de comptes strat?gique et proactifve ? une personne qui s??panouit ? l?intersection de la performance, de la collaboration et du partenariat client. Vous savez transformer les donn?es en strat?gie, soutenir les ?quipes et faire progresser les comptes clients. Vous ne vous contentez pas de ? g?rer ? : vous faites avancer les choses. Ce poste n?est pas pour tout le monde. Nous b?tissons quelque chose de rare : un environnement o? croissance, transparence et haute performance vont de pair.

  Vous vous ?panouirez ici si :

  Vous pensez comme une propri?taire d?entreprise ? pas comme un simple gestionnaire de t?ches. Vous savez soutenir et ?lever une ?quipe, pas seulement suivre des listes de t?ches. Vous n?attendez pas les directives ? vous agissez avec clart? et initiative. L?id?e d?utiliser l?IA pour amplifier votre travail vous enthousiasme.

  Ce r?le risque d??tre plus difficile pour vous si :

  Vous avez besoin de directives constantes ou d?un encadrement rapproch?. La r?troaction vous semble ?tre une critique plut?t qu?une occasion d?apprendre. Vous n??tes pas pr?te ? ?voluer rapidement et ? hausser les standards.

  ? propos de Level Nous sommes une agence de marketing de performance propuls?e par l?IA ? con?ue pour la pr?cision, b?tie pour ?voluer et guid?e par une approche scientifique. Chez Level, nous combinons strat?gie, m?dias, cr?ation et intelligence artificielle afin de g?n?rer des r?sultats mesurables. ? chaque fois. ? grande ?chelle. Nous avons ?t? reconnus parmi les meilleurs lieux de travail ? Pittsburgh et class?s dans la liste Inc. 500 des entreprises ? la croissance la plus rapide. Nos clients ?voluent dans plusieurs secteurs : commerce ?lectronique, B2B, ?ducation, sant? et plus encore. Notre ?quipe? 100 % ? distance, hautement collaborative et motiv?e par l?impact.

  Votre r?le (et votre impact) En tant que gestionnaire de comptes, vous serez le lien strat?gique entre les objectifs des clients, les ?quipes internes et les r?sultats concrets. Vous dirigerez les comptes, guiderez l?ex?cution et veillerez ? ce que chaque livrable g?n?re un r?el impact. Dans ce r?le, vous allez :

  • Soutenir l??quipe ? Agir comme pilier op?rationnel pour l??quipe de comptes afin que les projets avancent efficacement et que chacun dispose des ressources n?cessaires pour r?ussir.
  • G?rer les relations clients ? ?tre le partenaire de confiance de vos clients. Vous b?tirez des relations solides, communiquerez de fa?on proactive et r?soudrez les probl?mes avant qu?ils n?apparaissent.
  • G?rer l?ex?cution ? Superviser l?ex?cution quotidienne des campagnes m?dia et cr?atives, en veillant ? respecter les ?ch?anciers et ? d?passer les attentes.
  • Stimuler la performance ? Collaborer avec les strat?ges m?dia pour analyser les donn?es, rep?rer des opportunit?s et orienter la strat?gie.
  • Raconter l?histoire des donn?es ? Transformer les indicateurs de performance en r?cits clairs et en recommandations strat?giques.
  • G?rer les budgets ? Assurer la pr?cision des pr?visions, le suivi budg?taire et le rythme des campagnes.
  • Garder une longueur d?avance ? Informer les clients et les ?quipes des tendances marketing et des ?volutions de l?industrie.
  • Int?grer l?IA ? Utiliser des outils d?IA g?n?rative pour acc?l?rer les processus, g?n?rer des id?es et am?liorer l?ex?cution.
  Exp?rience requise
  • 3 ans ou plus d?exp?rience en agence ou en service-conseil aupr?s de clients
  • Exp?rience d?montr?e en marketing de performance, incluant l?ex?cution et l?optimisation de campagnes m?dia payantes
  • Exp?rience de collaboration avec des ?quipes multidisciplinaires pour atteindre des objectifs ambitieux
  • Solide compr?hension financi?re ? gestion de budgets, pr?visions et rythme des investissements m?dia
  • Excellentes comp?tences en communication et en pr?sentation
  • Forte aisance avec les donn?es ? capacit? d?interpr?ter les r?sultats de campagne et d?ajuster la strat?gie en cons?quence
  • Grande attention aux d?tails, sens de l?organisation et responsabilisation
  • Confort ? utiliser (et ? apprendre) des outils d?IA pour am?liorer la rapidit? et la qualit? du travail
  Atouts
  • Exp?rience dans les secteurs du commerce ?lectronique, de l??ducation ou du B2B
  • Familiarit? avec GA4, Looker Studio ou d?autres plateformes d?analyse
  • Exp?rience en d?veloppement ou en croissance de comptes clients
  • Connaissance d?outils de gestion de projets (ex. : ClickUp, Asana, etc.)

  Attentes en mati?re d?IA Chez Level, l?IA est une comp?tence ? pas un raccourci. Dans ce r?le, vous devrez :

  • Utiliser des outils comme ChatGPT, Midjourney et Perplexity pour am?liorer votre efficacit?
  • Partager vos prompts, vos am?liorations de processus et vos id?es avec l??quipe
  • Exp?rimenter r?guli?rement et faire ?voluer vos m?thodes de travail
  • Voir l?inconfort comme une partie normale du processus d?apprentissage
  • Utiliser l?IA pour am?liorer votre rapidit?, votre clart? et votre cr?ativit? ? sans remplacer la r?flexion strat?gique
  Nos valeurs fondamentales
  • Sans ego, tous engag?s Il n?y a pas de ? ce n?est pas mon travail ?. Nous gagnons ensemble.
  • S?am?liorer chaque jour Nous voulons la r?troaction ? m?me quand elle est difficile ? entendre.
  • Obs?d?s par les r?sultats L?activit? seule ne suffit pas. Les r?sultats comptent.
  • Guid?s par la v?rit?

    Nous remettons les hypoth?ses en question et suivons les donn?es.</li></ul>

    Avantages et b?n?fices Chez Level, nous soutenons nos ?quipes aux ?tats-Unis et au Canada avec des avantages con?us pour favoriser la flexibilit?, le bien-?tre et la croissance ? long terme.

    • T?l?travail complet aux ?tats-Unis et au Canada, allocation mensuelle pour le bureau ? domicile et vendredis d??t?
    • Cong?s g?n?reux, incluant cong?s illimit?s (?tats-Unis), vacances comp?titives (Canada) et options de cong? parental et familial
    • Avantages sociaux complets, soutien en sant? mentale et assurances invalidit? et vie pay?es par l?entreprise
    • Contributions de l?employeur ? la retraite (401(k) aux ?tats-Unis, contribution ?quivalente au REER au Canada)
    • ?valuations de performance trimestrielles et occasions d?avancement professionnel </li></ul> T?l?travail d?abord Ce poste est ouvert aux r?sidents des ?tats-Unis et du Canada. Nous ne sommes pas en mesure de parrainer des visas pour le moment.

      Level est fond? sur l?inclusion Nous sommes engag?s envers la diversit?, l??quit?, l?inclusion et le sentiment d?appartenance (DEIB). Level est fier d??tre un employeur offrant l??galit? des chances ? nous c?l?brons ce qui vous rend unique.

      Pr?te ? postuler?

      Cliquez ci-dessous pour soumettre votre CV. Vous r?pondrez ?galement ? quelques questions ? prenez votre temps. Nous nous int?ressons davantage ? votre fa?on de r?fl?chir qu?aux entreprises o? vous avez travaill?. Construisons quelque chose ensemble.